在微信理财通充值话费不到账怎么办

1. 在微信理财通充值话费不到账怎么办

　　若话费充值成功后未即时到账，请先查看一下是否存在以下情况：
　　1、少量用户充值后一直收不到话费，可能存在充错号码的情况，请先在交易记录中查看充值号码是否有误；
　　2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟，可以登录移动官方网站或拨打客服热线查询充值缴费详细记录。
　　注意：
 1、如遇到月初月末（27号至次月3号）充值高峰期，因充值用户较多，商家系统繁忙会导致部分用户订单到账出现延迟现象，但是不用担心，腾迅会在24~48小时内尽快处理，同时也建议后续尽量避开高峰期时间段充值话费；
 2、若暂未收到充值成功提醒，请电话咨询运营商移（10086）联通（10010），电信（10000）转人工核实缴费记录或登陆相应运营商网站进行查询，如未到账建议提供充值手机的网上营业厅缴费记录截图(包含充值手机号码）直接在微信里面提交投诉由微信商家处理；