明明有美元余额，为什么在结汇处却显示“账户内无相应外币元”？用的是工行的个人结售汇业务。

1. 明明有美元余额，为什么在结汇处却显示“账户内无相应外币元”？用的是工行的个人结售汇业务。

刚遇到和你一样的问题，摸索了好久终于得解：
结汇，然后找到‘钞汇标志’，这里可以选‘钞’或者‘汇’，你切换下试试看底部是否有余额显示出来

2. 我从来没在光大银行网上银行办理过结售汇业务，为什么我的年度购汇/结汇额度被占用了？

本年已用累计购汇/结汇总额是指客户当年通过各家银行、各个渠道已经结汇的累计等值美元金额。该金额国家外汇管理局个人结售汇管理信息系统记录的信息。
可仔细回忆是否在本年度内在其他银行或光大银行柜台办理过结售汇相关业务。
如果在光大银行柜台办理，可以通过个人网银>个人外汇>购汇/结汇>购汇/结汇交易明细查询。如果在他行办理，通过光大银行网银无法查询，但可以查到客户全渠道还可以用多少额度。

3. 个人外汇业务）个人办理结售汇业务有年度总额吗

2007年2月国家外汇管理局对个人外汇实行等值5万美元的年度总额管理政策，发现部分个人通过将大额外汇资金拆分为较小金额等方式规避相关管理政策，从而扰乱了正常的个人外汇管理秩序。为加强管理，外管局将境外同一个人或机构同日、隔日或连续多日将外汇汇给境内5个以上不同个人，收款人分别结汇；5个以上不同个人同日、隔日或连续多日分别购汇后，将外汇汇给境外同一个人或机构；5个以上不同个人同日、隔日或连续多日分别结汇后，将人民币资金存入或汇入同一个人或机构的人民币账户；个人在7日内从同一外汇储蓄账户5次以上提取接近等值1万美元外币现钞；同一个人将其外汇储蓄账户内存款划转至5个以上直系亲属等情况界定为个人分拆结售汇行为

4. 请教银行工作人员详细并通俗的解释一下结售汇业务，请全面一些啊，谢谢

居民将手中持有的外币兑换成人民币就是结汇业务，相反的，将手中的人民币兑换成外币就是售汇业务。简单来讲就是货币兑换。 
外币业务和外汇业务只是不同的称呼，实质没有区别的，不过外汇业务比较宽泛，除了货币兑换，还有外汇买卖，国际电讯汇款，对企业和个人的不同需求提供的国际结算金融服务全都可以称为外汇业务的。

5. 波兰一个亲戚给我汇了美元，我问我的开户行他说他们不结汇美元，要等大行结汇后转到这边为什么？我的是农

因为你的开户行没有开通结售汇业务和国际收支业务，所以无法结汇，也无法直接接收到美元，要等“转汇行”接收到国外汇进来美元，结汇之后再转到你的开户行。

6. 8月1日开始实施的<银行办理结售汇业务管理办法>对个人或者企业的外汇使用有什么直接的影响吗？

短期不会有实际影响，区别是以前只要在额度内，银行什么都不问，现在会多问几句，碰到大额还会给客户拍照存档。政策变化的方向值得警惕，预示央行将渐渐加强监管，甚至回到2002年的状态还有前两天中行的“优汇通”事件，都是值得警惕的信号。

7. 农业银行结售汇

农业银行结售汇业务可以将美金兑换为人民币。
个人结汇是指将持有的外汇按农行公布的实时汇率兑换为人民币的业务。
个人购汇是您将持有的人民币按农行公布的实时汇率兑换为外汇的业务。
农业银行个人掌银办理结售汇的方法：登录个人掌银，点击“投资”->“结售汇”，选择交易账户，点击“买入”可在购汇额度内自主完成将人民币兑换成外币；点击“卖出”可在结汇额度内自主完成将外币兑换成人民币。
温馨提示：个人掌银办理结售汇时间为每日7:00至23:00。

8. 工商银行网银的个人外汇业务怎么用?

一、　  MoneyGram（速汇金）业务
MoneyGram速汇金业务是一种快捷、简单、可靠及方便的国际汇款业务。它于1989年由美国运通银行推出，经过二十年的发展后， MoneyGram的实力大大加强，可以办理速汇金业务的网点由50个国家10，000多个网点增加至目前的150个国家50，000多个网点。
　　1、汇款速度快。在速汇金代理网点（包括汇出网点和解付网点）能够正常受理业务的情况下，速汇金汇款在汇出后十几分钟即可到达收款人手中。
　　2、收费合理。
　　(1)速汇金的收费采用的是超额累进收费标准,在一定的汇款金额内，汇款的费用相对较低。
　　(2)无其它附加费用和不可知费用：即，无中间行费，无电报费。
　　3、手续简单：汇款人无需选择复杂的汇款路径，收款人无须预先开立银行帐户，即可实现资金划转。
　　所以当你要取一笔 MONEY GRAM 的时候，你只要向银行提供以下信息：
　　1，Reference number(8位汇款密码）
　　2，Sender's first name(汇款人名字）
　　3, sender's surname（汇款人姓）
然后到我行专门的MONEY GRAM柜台（带上你自己的身份证），填写一张收款表格，就可以取到钱了.
二、个人外汇买卖业务（汇市通）
在此业务领域，我行具备丰富的经验，经办网点众多，从业人员操作能力强，系统功能完善，并通过举办讲座、互联网、电台、报刊等渠道提供免费咨询服务。
我行个人外汇买卖业务（汇市通）是指个人客户在我行规定时间内，使用我行提供的外汇买卖交易系统，在柜台或通过电子银行手段叙做的可自由兑换货币之间的即时或委托买卖交易。交易货币包括美元、日圆、港币、英镑、欧元、加拿大元、瑞士法郎、澳大利亚元、新加坡元等9个币种之间的买卖。单笔交易起点金额为50美元或其他等值外币（黄金/美元起始金额为0.1盎司）。交易方式包括：即时交易;获利委托、止损委托、双向委托和追加委托。
个人外汇买卖特点：
1、外汇币种转换：将手中持有的外币直接换成另外一种所需要的外币。
2、获取汇差收益：根据外汇市场上的实时汇率变动进行外汇买卖操作获取收益。
3、资产保值增值：将低利率外汇转换成高利率外汇持有，获取利差收益。
我行个人外汇买卖的交易时间是周一早间7点到周六凌晨4点。逢国际市场休市暂停交易时，我行将提前在经办网点的柜台贴公告，并通过电话银行语音提示及外汇买卖网页通知客户。
目前客户交易可以通过我行柜台、电话银行、网上银行、自助终端、手机银行等方式进行交易。
 　 注意事项
　  外汇买卖是一项风险性较强的业务，客户在实际交易过程中，还应加强汇率风险的认识。由于外汇汇率变幻莫测，客户进行买卖外汇交易可能取得收益，也可能遭受损失，这取决于客户对市场行情的判断是否准确。所以买卖外汇由客户个人决策、自担风险。
三、个人账户黄金买卖业务（金行家）
 “金行家”业务是指个人客户以美元或人民币作为交易结算货币，在我行规定的交易时间内，按照我行报价，使用我行提供的个人账户黄金买卖交易系统，在柜台或通过网上银行、电话银行、自助终端等方式进行个人账户黄金买卖交易的业务。
　“金行家”业务包括黄金（克）/人民币和黄金（盎司）/美元两个交易品种。黄金（克）/人民币买卖业务以人民币标价，交易单位为“克”；黄金（盎司）/美元买卖业务以美元标价，交易单位为“盎司”。两类账户相互独立，不能转换。黄金账户不计利息，不能提取实物黄金。
　　产品特色：
　　1. 交易品种丰富：您可以选择黄金（克）/人民币和黄金（盎司）/美元两个交易品种，满足多币种投资需要。
　　2. 透明度高：报价与国际市场黄金价格实时联动。
　　3. 无额外费用：无需进行实物黄金交割，没有储藏/运输/鉴别等费用。
　　4. 交易渠道丰富：柜台、网上银行、电话银行、自助设备均可办理。
　　5. 操作方式简便：与个人外汇买卖相似。
　　6. 交易方式多样：即时交易、获利委托、止损委托和双向委托，最长委托时间可达120小时。
　　7. 投资门槛低：黄金（克）/人民币买卖业务每笔交易起点金额为10克黄金；黄金（盎司）/美元买卖业务每笔交易起点金额为0.1盎司黄金。　　
　　 服务渠道
　　1. 营业网点：您在柜台办理账户黄金买卖业务时，逐笔填写《个人外汇/账户黄金买卖业务申请书》，并对交易凭证进行确认签名即可。
　　2. 电话银行：申请开通电话银行后，直接拨通95588电话银行，凭电话银行账户及密码，按照语音提示进行个人账户黄金买卖即时交易和委托交易。
　　3. 网上银行：申请开通网上银行后，可以登录www.icbc.com.cn，通过“网上汇市”或“网上贵金属”栏目进行黄金（盎司）/美元和黄金（克）/人民币即时交易和委托交易。
　　4. 自助设备：您可在我行的自助终端机上，查询实时汇率，并通过输入活期一本通账号和密码进行账户黄金买卖的即时交易。
 四、“全球快汇”
“全球快汇”是工商银行依托网点和电子银行等优势，开发的符合国际标准的外汇资金清算系统，具有技术领先、安全高效及费用合理等优势。
您在办理“全球快汇”汇出汇款业务时，需按要求填写“境外汇款申请书”，内容主要包括：汇款币种及金额、收款人名称及地址、收款人账号、收款银行名称（如能提供SWIFT CODE或境外各币种的清算代码，可以提高汇款到帐速度）及地址、提供汇款人姓名、身份证原件及复印件及联系电话等信息，以便能及时与您联系。
接收国外的汇款时，收款人只需按汇款币种在工行开立活期储蓄多币种账户或牡丹灵通卡，然后将卡号，收款人地址电话等信息和我行的SWIFT代码告知汇款人即可。
五、个人结售汇
我行可办理包括美元、欧元、英镑、瑞士法郎、新加坡元、日元、加拿大元、澳大利亚元及港币在内的共九种货币的个人结售汇业务。对个人结汇实行年度总额管理，在年度总额内（目前为每人每年等值50，000美元），可凭有效身份证件结汇。超过年度总额的需先提供有关证明材料，方可办理。境内个人出境旅游（含港澳游）、探亲会友、自费留学、商务考察、出境定居、境外培训、交纳境外国际组织会费、境外邮购、外汇理财等项下的用汇，如果在本人的年度总额内（目前每人每年等值50，000美元）均可凭有效身份证件到我行办理购汇业务。购汇超过年度总额的，凭本人有效身份证件和相关证明材料也可在我行办理。